Efektivitas Administrasi Peserta Didik pada Layanan Akademik
Keywords:
Administrasi Peserta Didik, Layanan Akademik, Efektivitas, Kepuasan Peserta DidikAbstract
penting dalam penyelenggaraan layanan akademik di lembaga pendidikan. Kualitas administrasi yang baik berperan dalam mendukung kelancaran proses pembelajaran, meningkatkan kepuasan peserta didik, serta menunjang mutu institusi pendidikan secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis efektivitas administrasi peserta didik pada layanan akademik berdasarkan hasil-hasil penelitian terdahulu. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) terhadap 25 artikel ilmiah nasional dan internasional yang relevan dengan topik administrasi peserta didik dan layanan akademik. Proses penelusuran literatur dilakukan melalui berbagai basis data jurnal terbuka dengan kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditetapkan. Hasil kajian menunjukkan bahwa efektivitas administrasi peserta didik dipengaruhi oleh beberapa faktor utama, antara lain kualitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi, kejelasan prosedur administrasi, serta orientasi layanan terhadap kebutuhan peserta didik. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan efektivitas administrasi peserta didik perlu dilakukan secara terintegrasi melalui penguatan sistem, kompetensi tenaga administrasi, dan pemanfaatan teknologi untuk mendukung layanan akademik yang optimal.