Tantangan Administrasi Ketatausahaan Sekolah dalam Persuratan Resmi

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis secara mendalam tantangan administrasi ketatausahaan sekolah dalam pengelolaan persuratan resmi serta dampaknya terhadap efektivitas tata kelola pendidikan. Persuratan resmi merupakan instrumen komunikasi formal yang memiliki fungsi administratif, hukum, dan kelembagaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi pada satuan pendidikan tingkat menengah. Hasil menunjukkan bahwa tantangan utama mencakup keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, rendahnya literasi teknologi administrasi, ketiadaan standar operasional prosedur tertulis, lemahnya sistem pengarsipan, serta beban kerja yang tidak proporsional. Permasalahan tersebut menyebabkan keterlambatan surat, kesalahan redaksional, duplikasi dokumen, serta risiko kehilangan arsip penting. Studi ini menegaskan bahwa modernisasi persuratan melalui digitalisasi, penguatan kompetensi, dan penataan sistem arsip berbasis standar merupakan kebutuhan mendesak